退款政策
请仔细阅读我们下面的退货政策,因为您在我们这里购物时即表示您同意这一点。
退货政策
如果您发现您的商品不太合身,我们将非常乐意进行换货。 尽管我们的存货卖得很快,但我们不能保证换货会提供您想要的尺码。
退货只能通过 Virago Wear 电子礼品卡形式的商店信用进行退款。 信用额度将应用于为产品支付的金额,我们不会为原始运费发放商店信用额度。
要开始退货,请访问我们的 Returns Center Portal 并按照说明进行操作。
在您的订单商品送达目的地后,您有 14 天的时间将此问题通知我们。 如果我们在收到物品后 14 天内未收到通知,则该物品将不再符合退货条件。
请允许我们在 24-48 小时内答复您的请求。 将发出退货授权号。 这个号码必须写在包装外面。 物品必须在收到您的退货授权号后 7 天内发货。 不接受没有此编号或在 7 天期限后发货的退货。
请注意,Virago Wear 将以下服装/物品视为 最终销售 并且不能退货、换货或获得商店积分:
- 所有白色和象牙色服装
- 紧身衣裤
- 定制尺寸/合身服装
- 配饰(包括但不限于腰带、帽子、首饰、包包)
- 特卖、清仓、假日特价、黑色星期五、网络星期一和/或最终促销中的商品
请注意,商品的确切颜色可能会因摄影镜头、室内/室外照明和电脑显示器分辨率而有所不同。 服装款式也可能有所不同。 这些情况不属于缺陷,如果尝试退回我们的仓库,客户将支付退货运费。
退货必须处于可销售状态并满足以下要求:
🔖将发出退货授权号。 这个号码必须写在包装外面。 没有此号码的退货将不被接受,并将被退回。 商品必须在订单交付后 7 天内发货。 以快递员的追踪信息为证。
🔖退回的商品必须保持原样(未磨损、改动或洗涤),并附有所有原始袋子、吊牌和标签。 出现磨损、有化妆品污渍、任何其他污渍或香烟烟雾、香水、除臭剂、宠物毛发或气味等气味的物品。 会被拒绝。
🔖客户负责所有退货运费。 运费不予退还。 退回的物品在到达我们之前由客户负责,请确保它们已妥善包装并保留您的邮资证明。
🔖收到并检查您的退货后,我们将通过电子邮件通知您换货的发货时间或商店信用额度是否获得批准。
🔖商品只换一次。
🔖请允许我们的仓库在 3-4 个工作日内收到您的退货,并让我们的退货部门处理您的商店信用。 处理商店信用后,系统会向您存档的电子邮件地址发送一条消息,并将其应用到您在我们的帐户中。
🔖商店信用有效期为一年。
🔖 在极少数情况下,您会收到有缺陷的物品,请在交货日期后 7 天内与我们联系,并在电子邮件中附上损坏/缺陷的图片。