Politique d'expédition
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes de plus de 75, 00 USD dans le monde entier.
Les commandes seront expédiées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Veuillez prévoir un délai de traitement de 1 à 4 jours ouvrables.
États-Unis et Porto Rico Nous essayons d'expédier toutes les commandes nationales aux États-Unis par USPS, mais d'autres transporteurs peuvent être utilisés. Veuillez utiliser les deux lignes fournies pour les adresses de livraison à Porto Rico et hors des États-Unis continentaux.
International Selon le lieu d'expédition, nous expédierons depuis l'entrepôt le plus proche ou le plus rapide. Plusieurs transporteurs logistiques peuvent être utilisés. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur les procédures douanières de chaque pays, ni sur leurs délais.
*Pour le moment, nous n'expédions pas au Mexique, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez rencontrer des délais de livraison plus longs en raison du Black Friday, du Cyber Monday ou de la saison de Noël / Nouvel An.
Virago Wear n'est pas responsable de :
- Retards avec USPS ou tout autre transporteur utilisé pour l'expédition. Une fois la commande marquée comme expédiée/récupérée par le transporteur, nous perdons le contrôle de la logistique.
- Pour les produits perdus ou endommagés lors du transport postal, la responsabilité incombe à l'USPS ou au transporteur utilisé pour l'expédition.
- Les produits sont marqués comme livrés par USPS ou tout autre transporteur utilisé pour l'expédition. Vous devrez contacter votre bureau de poste local pour obtenir des informations concernant votre colis.
- Frais d'expédition supplémentaires si le transporteur ne respecte pas les délais d'expédition garantis.
Informations d'expédition incorrectes
Virago Wear n'est pas responsable si un colis n'est pas livrable en raison d'informations de destination manquantes, incomplètes ou incorrectes. Veuillez vous assurer de saisir les informations d'expédition correctes lors du paiement. Si vous constatez une erreur, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse support@viragowear.com Veuillez nous contacter dès que possible en expliquant l'erreur. Cependant, si le colis a déjà été expédié, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de destination. Les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Suivi de votre commande
Une confirmation d'expédition vous sera envoyée automatiquement par e-mail dès l'expédition de votre commande. Veuillez vérifier votre dossier spam. En cas de problème avec votre numéro de suivi ou la livraison de votre colis, veuillez contacter directement le transporteur avant de nous contacter. Veuillez prévoir un délai de 1 à 4 jours ouvrés pour l'affichage de vos informations de suivi. Dans de rares cas, les informations de suivi peuvent ne pas être mises à jour, mais vous recevrez tout de même votre commande.
Livraisons refusées ou manquées
Merci de ne pas refuser ou manquer une livraison. En cas de nouvelle livraison, les frais de port et tout contact avec le transporteur sont à la charge du client. Les livraisons refusées ou manquées ne donneront droit ni à un avoir ni à un remplacement. Virago Wearn'est pas responsable des colis perdus ou volés si la livraison par suivi est confirmée ; le client assume la responsabilité de toute perte ou dommage des articles.
Devoirs & ; Impôts
Virago Wear n'est pas responsable des contrôles douaniers et n'a aucun contrôle sur ces derniers. Les droits de douane, taxes, frais et autres charges sont à la charge du client. Les politiques douanières varient selon les pays. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.
Contraintes de la chaîne d'approvisionnement
En raison de l'effet continu sur la chaîne d'approvisionnement, nous avons rationalisé nos opérations et expédierons actuellement la plupart de nos commandes directement depuis nos fabricants ou les entrepôts les plus proches de nos partenaires mondiaux afin de minimiser les temps de transit et de réduire notre empreinte carbone.
Veuillez noter queVirago Wear n'est pas responsable de :
- Retards avec USPS ou tout autre transporteur utilisé pour l'expédition. Une fois la commande marquée comme expédiée/récupérée par le transporteur, nous perdons le contrôle de la logistique.
- Pour les produits perdus ou endommagés lors du transport postal, la responsabilité incombe à l'USPS ou au transporteur utilisé pour l'expédition.
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