Politique de remboursement
Veuillez lire attentivement notre politique de retour ci-dessous car vous l'acceptez lorsque vous effectuez un achat avec nous.
POLITIQUE DE RETOUR
Si vous trouvez que votre article ne vous convient pas, nous serons plus qu'heureux de procéder à un échange. Bien que notre inventaire se vende rapidement et que nous ne puissions pas garantir que les échanges seront disponibles dans la taille que vous souhaitez.
Les retours sont remboursés uniquement via un crédit en magasin sous la forme d'une carte-cadeau électronique Virago Wear. Le crédit sera appliqué au montant payé pour le produit, nous n'émettons pas de crédit en magasin pour les frais d'expédition d'origine.
Pour commencer un retour, veuillez visiter notre Returns Center Portal et suivez les instructions.
Vous avez 14 jours après la livraison de votre commande à destination pour nous informer du problème. Si nous ne sommes pas informés dans les 14 jours suivant la réception de l'article, il ne sera plus admissible à un retour.
Veuillez nous accorder 24 à 48 heures pour répondre à votre demande. Un numéro d'autorisation de retour sera émis. Ce numéro doit être inscrit à l'extérieur du colis. Les articles doivent être expédiés dans les 7 jours suivant la réception de votre numéro d'autorisation de retour. Les retours sans ce numéro ou expédiés après la période de 7 jours ne seront pas acceptés.
Veuillez prendre en considération que Virago Wear considère les vêtements/articles suivants comme Ventes finales et ne peuvent pas être retournés, échangés ou recevoir un crédit en magasin :
- Tous les vêtements blancs et ivoire
- Bodys
- Vêtements sur mesure/ajustés
- Accessoires (y compris, mais sans s'y limiter, les ceintures, les chapeaux, les bijoux et les sacs)
- Articles en solde, liquidation, promotions des Fêtes, Black Friday, Cyber Monday et/ou vente finale
Veuillez noter que les couleurs exactes de la marchandise peuvent varier en raison des objectifs de photographie, de l'éclairage intérieur/extérieur et des résolutions des écrans d'ordinateur. Les modèles de vêtements peuvent également varier. Ces situations ne sont pas considérées comme des défauts et le client paiera les frais de retour si un retour à notre entrepôt est tenté.
Les retours doivent être en état vendable et répondre aux exigences suivantes :