物流政策


我们为全球所有超过 75.00 美元的订单提供免费标准送货服务。

订单将于周一至周五(节假日除外)发货。处理时间约为 1-4 个工作日。

美国和波多黎各 - 我们尝试通过 USPS 运送所有美国国内订单,但也可以使用其他快递公司。对于波多黎各和美国大陆以外的送货地址,请使用提供的两条线路。

国际的 - 根据发货地点,我们将从最近或最快的仓库发货。可以使用多个物流承运商。请记住,我们无法控制每个国家的海关流程,具体需要多长时间。

*目前我们不运送到墨西哥,对于给您带来的不便,我们深表歉意。

由于黑色星期五、网络星期一或圣诞节/新年期间,您可能会遇到更长的送货时间。


Virago Wear 不负责:

  • USPS 或任何其他用于运输的快递公司出现延误。订单被标记为已发货/快递员已取货后,我们将失去对物流的控制。
  • 对于邮寄过程中丢失或损坏的产品。包裹发货后,USPS 或用于运输的快递公司将负责。
  • 标明由 USPS 或其他快递公司运送的产品。您需要联系当地邮局以获取有关包裹的信息。
  • 如果快递员未能遵守其保证的运输时间,则需支付额外的运费。

发货信息不正确

Virago Wear 如果包裹因目的地信息缺失、不完整或不正确而无法送达,则不承担任何责任。请确保在结账时输入正确的送货详细信息。如果您发现自己犯了错误,请发送电子邮件至 support@viragowear.com 尽快解释错误。但是请理解,如果包裹已经发货,我们将无法更改目的地地址。客户将负责支付重新发货的费用。


追踪您的订单

您的订单发货后,我们的系统将自动通过电子邮件发送发货确认信息。请检查您的垃圾邮件文件夹。如果您的跟踪号或包裹递送有问题,请在联系我们之前直接联系快递员。请等待 1-4 个工作日才能显示您的跟踪信息。在极少数情况下,跟踪信息可能不会更新,但您仍会收到您的订单。


拒绝送货或错过送货

请勿拒绝或错过送货。对于重新送货,客户需承担运费和与快递员的任何联系。拒绝或错过送货将无法获得商店信用或更换。 Virago Wear如果确认通过跟踪方式送达,则不对丢失或被盗的包裹负责;客户对任何物品的丢失或损坏承担责任。


关税和税费

Virago Wear 不负责也不控制海关检查。任何海关进口关税、税款、费用或任何其他费用均由客户承担。各国的海关政策各不相同,请联系您当地的海关办公室了解更多信息。

供应链约束

由于对供应链的持续影响,我们简化了运营,目前大部分订单将直接从制造商或全球合作伙伴附近的仓库发货,以最大限度地缩短运输时间并降低碳足迹。

请注意Virago Wear 不负责:

  • USPS 或任何其他用于运输的快递公司出现延误。订单被标记为已发货/快递员已取货后,我们将失去对物流的控制。
  • 对于邮寄过程中丢失或损坏的产品。包裹发货后,USPS 或用于运输的快递公司将负责。
  • 如果快递员未能遵守其保证的运输时间,则需支付额外的运费。