退款政策

请仔细阅读以下退货政策,因为您在向我们购买产品时即同意该政策。

退货政策

如果您发现商品不合身,我们非常乐意为您换货。尽管我们的库存很快就会售罄,但我们无法保证能为您换到您想要的尺寸。

退货仅以商店信用的形式退还 Virago Wear 电子礼品卡。 信用额将用于支付产品金额,我们不针对原始运费发放商店信用额。

要开始退货,请访问 我的账户并按照指示操作。

订单送达目的地后,您有 14 天的时间通知我们问题。如果我们在收到商品后 14 天内未收到通知,则该商品不再符合退货条件。

请等待 24-48 小时,我们会回复您的请求。我们将发出退货授权号。此号码必须写在包裹外面。商品必须在收到您的退货授权号 (RAN#) 后 7 天内发货。 如果没有此编号或者 7 天后发货的退货将不会被接受。

请注意 Virago Wear 认为以下衣物/物品最终销售并且不可退货、换货或获得商店积分:

    • 全部白色 & 象牙色服装
    • 连体衣
    • 定制尺寸/合身服装
    • 配饰(包括但不限于腰带、帽子、珠宝和包袋)
    • 特价商品、清仓商品、节日特惠、黑色星期五、网络星期一和/或最终促销商品

请注意,由于摄影镜头、室内/室外照明和计算机显示器分辨率,商品的确切颜色可能会有所不同。服装图案也可能有所不同。这些情况不属于缺陷,如果尝试将商品退回我们的仓库,客户将支付退货运费。

退货必须处于可销售状态并满足以下要求:

🔖将发出退货授权号。此号码必须写在包裹外面。没有此号码的退货将不被接受,并将被退回。 商品必须在收到您的退货授权号 (RAN#) 后 7 天内寄出。以快递员的跟踪信息为证。
🔖退回的商品必须保持原样(未穿过、未改动或未清洗),并附有所有原始包装袋、标签和标牌。如有磨损、有化妆品污渍、任何其他污渍,或有香烟味、香水味、除臭剂味、宠物毛发味或异味等,我们将拒绝接受。
🔖客户需承担所有退货运费。运费不予退还。退回的物品在到达我们手中之前均由客户负责,请确保物品正确包装并保留邮资证明。
🔖收到并检查您的退货后,我们将通过电子邮件告知您换货何时发货或商店信用是否获得批准。
🔖商品只能兑换一次。
🔖我们的仓库需要 3-4 个工作日才能收到您的退货,我们的退货部门需要 3-4 个工作日才能处理您的商店信用。处理商店信用后,您将收到一条消息,发送到您存档的电子邮件地址,并应用于您在我们这里的帐户。
🔖商店信用的有效期为一年。
🔖 在极少数情况下,您收到有缺陷的物品,请在交货日期后 7 天内与我们联系,并在电子邮件中附上损坏/缺陷的图片。