Política de frete


Oferecemos frete padrão grátis para todos os pedidos acima de US$ 75,00 no mundo todo.

Os pedidos serão enviados de segunda a sexta-feira, exceto feriados. O processamento leva de 1 a 4 dias úteis.

Estados Unidos e Porto Rico - Tentamos enviar todos os pedidos domésticos nos Estados Unidos via USPS, mas outras transportadoras podem ser usadas. Use ambas as linhas fornecidas para endereços de entrega em Porto Rico e fora dos Estados Unidos continentais.

Internacional - Dependendo do local de envio, enviaremos do depósito mais próximo ou mais rápido. Diversas transportadoras podem ser utilizadas. Lembre-se de que não temos controle sobre o processo alfandegário de cada país, especificamente sobre o tempo que ele pode levar.

*No momento não estamos enviando para o México. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Você pode ter prazos de entrega maiores devido à Black Friday, Cyber Monday ou Natal/Ano Novo.


Virago Wear não é responsável por:

  • Atrasos com os Correios dos EUA ou qualquer outra transportadora utilizada para o envio. Após o pedido ser marcado como enviado/retirado pela transportadora, perdemos o controle da logística.
  • Para produtos perdidos ou danificados no correio, o USPS ou a transportadora utilizada para o envio é responsável após o envio dos pacotes.
  • Produtos marcados como entregues pelos Correios dos EUA ou qualquer outra transportadora utilizada para envio. Você precisará entrar em contato com os Correios locais para obter informações sobre o seu pacote.
  • Custos de envio adicionais caso a transportadora não cumpra os prazos de entrega garantidos.

Informações de envio incorretas

Virago Wear não se responsabiliza por pacotes que não possam ser entregues devido a informações de destino ausentes, incompletas ou incorretas. Certifique-se de inserir os detalhes de envio corretos ao finalizar a compra. Se você perceber que cometeu um erro, envie um e-mail para support@viragowear.com o mais breve possível, explicando o erro. No entanto, pedimos que entenda que, se o pacote já tiver sido enviado, não poderemos alterar o endereço de destino. O cliente será responsável pelo pagamento dos custos de reentrega.


Rastreando seu pedido

Uma confirmação de envio será enviada automaticamente do nosso sistema por e-mail assim que seu pedido for despachado. Verifique sua caixa de spam. Caso haja algum problema com o seu número de rastreamento ou com a entrega do pacote, entre em contato diretamente com a transportadora antes de entrar em contato conosco. Aguarde de 1 a 4 dias úteis para que suas informações de rastreamento sejam exibidas. Em alguns casos raros, as informações de rastreamento podem não ser atualizadas, mas você ainda receberá seu pedido.


Entregas recusadas ou perdidas

Não recuse ou perca uma entrega. Para novas entregas, o cliente é responsável pelas taxas de envio e por qualquer contato com a transportadora. Entregas recusadas ou perdidas não darão direito a crédito na loja ou substituição. Virago Wearnão se responsabiliza por pacotes perdidos ou roubados se a entrega for confirmada por rastreamento; o cliente assume a responsabilidade por qualquer perda ou dano de itens.


Deveres & impostos

Virago Wear não se responsabiliza e não tem controle sobre as inspeções alfandegárias. Quaisquer taxas alfandegárias de importação, impostos, taxas ou quaisquer outros encargos são de responsabilidade do cliente. As políticas alfandegárias variam de acordo com o país. Entre em contato com a alfândega local para obter mais informações.

Restrições da Cadeia de Suprimentos

Devido ao efeito contínuo na Cadeia de Suprimentos, simplificamos nossas operações e atualmente enviaremos a maioria de nossos pedidos diretamente de nossos fabricantes ou dos armazéns mais próximos de nossos parceiros globais para minimizar os tempos de trânsito e reduzir nossa pegada de carbono.

Observe queVirago Wear não é responsável por:

  • Atrasos com os Correios dos EUA ou qualquer outra transportadora utilizada para o envio. Após o pedido ser marcado como enviado/retirado pela transportadora, perdemos o controle da logística.
  • Para produtos perdidos ou danificados no correio, o USPS ou a transportadora utilizada para o envio é responsável após o envio dos pacotes.
  • Encargos de envio adicionais se o correio de envio não cumprir os prazos de envio garantidos.