Política de frete
Oferecemos frete padrão gratuito em todos os pedidos acima de $ 100,00.
Os pedidos serão enviados de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Aguarde cerca de 1 a 4 dias úteis para o tempo de processamento. Tentamos enviar todos os pedidos domésticos dos Estados Unidos via USPS, mas outros correios podem ser usados. Use as duas linhas fornecidas para endereços de entrega em Porto Rico e fora dos Estados Unidos continentais.
Você pode experimentar prazos de entrega mais longos devido à Black Friday, Cyber Monday ou Natal/Ano Novo.
A Virago Wear não é responsável por:
- Atrasos com o USPS ou qualquer outro correio usado para envio. Após o pedido ser marcado como enviado/retirado pelo correio, perdemos o controle da logística.
- Para produtos perdidos ou danificados no correio. O USPS ou correio usado para envio é responsável quando os pacotes são enviados.
- Produtos marcados como entregues pelo USPS ou qualquer outro correio usado para remessa. Você precisará entrar em contato com o correio local para obter informações sobre o seu pacote.
- Custos de envio adicionais se o correio de envio não cumprir os prazos de envio garantidos.
Informações de envio incorretas
A Virago Wear não é responsável se um pacote não puder ser entregue devido a informações de destino ausentes, incompletas ou incorretas. Por favor, certifique-se de inserir os detalhes de envio corretos ao finalizar a compra. Se você perceber que cometeu um erro, envie-nos um e-mail para support@viragowear.com o mais rápido possível, explicando o erro. No entanto, entenda que, se o pacote já foi enviado, não podemos alterar o endereço de destino. O cliente será responsável pelo pagamento dos custos de reenvio.
Acompanhando seu pedido
Uma confirmação de envio será enviada automaticamente de nosso sistema por e-mail assim que seu pedido for despachado. Verifique sua pasta de spam. Se houver um problema com seu número de rastreamento ou entrega de pacote, entre em contato diretamente com o correio antes de entrar em contato conosco. Aguarde de 1 a 4 dias úteis para que suas informações de rastreamento sejam exibidas. Em alguns casos raros, as informações de rastreamento podem não ser atualizadas, mas você ainda receberá seu pedido.
Entregas recusadas ou perdidas
Por favor, não recuse ou perca uma entrega. Para reenvios, o cliente é responsável pelas despesas de envio e qualquer contato com o correio. Entregas recusadas ou perdidas não poderão obter crédito na loja ou substituição. A Virago Wear não se responsabiliza por pacotes perdidos ou roubados se a entrega por rastreamento for confirmada; o cliente assume a responsabilidade por qualquer perda ou dano de itens.
deveres e impostos
A Virago Wear não é responsável e não tem controle sobre as inspeções personalizadas. Quaisquer direitos alfandegários de importação, impostos, taxas ou quaisquer outros encargos são de responsabilidade do cliente. As políticas alfandegárias variam entre os países, entre em contato com o escritório de alfândega local para obter mais informações.
Restrições da Cadeia de Suprimentos
Devido ao efeito contínuo na Cadeia de Suprimentos, simplificamos nossas operações e atualmente enviaremos a maioria de nossos pedidos diretamente de nossos fabricantes ou armazéns mais próximos de nossos parceiros globais para minimizar os tempos de trânsito e reduzir nossa pegada de carbono.
Observe que a Virago Wear não é responsável por:
- Atrasos com o USPS ou qualquer outro correio usado para envio. Após o pedido ser marcado como enviado/retirado pelo correio, perdemos o controle da logística.
- Para produtos perdidos ou danificados no correio. O USPS ou correio usado para envio é responsável quando os pacotes são enviados.
- Custos de envio adicionais se o correio de envio não cumprir os prazos de envio garantidos.