शुल्क वापसी की नीति

कृपया नीचे दी गई हमारी वापसी नीति को ध्यान से पढ़ें क्योंकि जब आप हमसे खरीदारी करते हैं तो आप इससे सहमत होते हैं।

वापस नीती

यदि आपको लगता है कि आपका आइटम बिल्कुल सही नहीं है, तो हमें एक्सचेंज करने में खुशी होगी। हालांकि हमारी इन्वेंट्री तेजी से बिकती है और हम गारंटी नहीं दे सकते कि एक्सचेंज आपके इच्छित आकार में उपलब्ध होंगे।

रिटर्न केवल विरागो वियर ई-गिफ्ट कार्ड के रूप में स्टोर क्रेडिट के माध्यम से वापस किया जाता है। उत्पाद के लिए भुगतान की गई राशि पर क्रेडिट लागू किया जाएगा, हम मूल शिपिंग शुल्क के लिए स्टोर क्रेडिट जारी नहीं करते हैं।

वापसी शुरू करने के लिए, कृपया हमारे पर जाएँ Returns Center Portal और निर्देशों का पालन करें।

आपका ऑर्डर गंतव्य पर डिलीवर किए जाने के बाद हमें समस्या के बारे में सूचित करने के लिए आपके पास 14 दिन का समय है। यदि हमें आइटम प्राप्त करने के 14 दिनों के भीतर सूचित नहीं किया जाता है, तो यह अब वापसी के योग्य नहीं होगा।

कृपया हमें आपके अनुरोध का उत्तर देने के लिए 24-48 घंटे का समय दें। एक वापसी प्राधिकरण संख्या जारी की जाएगी। यह नंबर पैकेज के बाहर लिखा होना चाहिए। आपका वापसी प्राधिकरण संख्या प्राप्त करने के बाद आइटम को 7 दिनों के भीतर भेज दिया जाना चाहिए। इस संख्या के बिना रिटर्न या 7 दिन की अवधि के बाद भेज दिया स्वीकार नहीं किया जाएगा।

कृपया ध्यान रखें कि विरागो वेयर निम्नलिखित कपड़ों/वस्तुओं को मानता है अंतिम बिक्री और लौटाया नहीं जा सकता, बदला नहीं जा सकता, या स्टोर क्रेडिट प्राप्त नहीं किया जा सकता:

    • सभी सफेद और आइवरी वस्त्र
    • बॉडीसूट
    • कस्टम आकार/फिट कपड़े
    • सहायक उपकरण (बेल्ट, टोपी, गहने और बैग सहित, लेकिन इन तक सीमित नहीं)
    • बिक्री पर आइटम, निकासी, अवकाश विशेष, ब्लैक फ्राइडे, साइबर सोमवार, और/या अंतिम बिक्री

कृपया ध्यान दें कि फोटोग्राफी लेंस, इनडोर/आउटडोर लाइटिंग, और कंप्यूटर मॉनीटर रिज़ॉल्यूशन के कारण मर्चेंडाइज के सटीक रंग भिन्न हो सकते हैं। कपड़ों के पैटर्न भी भिन्न हो सकते हैं। ये स्थितियाँ दोषों के रूप में योग्य नहीं हैं और यदि हमारे गोदाम में वापसी का प्रयास किया जाता है तो ग्राहक वापसी शिपिंग का भुगतान करेगा।

रिटर्न बिक्री योग्य स्थिति में होना चाहिए और निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए:

🔖एक वापसी प्राधिकरण संख्या जारी की जाएगी। यह नंबर पैकेज के बाहर लिखा होना चाहिए। इस नंबर के बिना रिटर्न स्वीकार नहीं किया जाएगा और वापस भेज दिया जाएगा। ऑर्डर डिलीवर होने के 7 दिनों के भीतर आइटम भेज दिए जाने चाहिए। जैसा कि कूरियर की ट्रैकिंग जानकारी से पता चलता है।
🔖लौटाई गई वस्तुएं अपने मूल रूप में होनी चाहिए (पहना हुआ, परिवर्तित या धोया हुआ नहीं) और सभी मूल बैग, टैग और लेबल संलग्न होने चाहिए। जो वस्तुएं घिसी हुई दिखाई देती हैं, उनमें मेकअप के दाग, कोई अन्य दाग, या सिगरेट के धुएं की गंध, इत्र, डियोड्रेंट, पालतू जानवरों के बाल या गंध आदि होते हैं। मना कर दिया जाएगा।
🔖ग्राहक सभी वापसी शिपिंग लागतों के लिए जिम्मेदार है। शिपिंग लागत गैर-वापसी योग्य हैं। लौटाए गए आइटम ग्राहक की जिम्मेदारी है जब तक वे हम तक नहीं पहुंचते, कृपया सुनिश्चित करें कि वे ठीक से पैक किए गए हैं और डाक का अपना प्रमाण रखें।
🔖एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाता है और निरीक्षण किया जाता है, तो हम आपको यह बताने के लिए ईमेल करेंगे कि एक्सचेंज कब भेजा जाएगा या यदि स्टोर क्रेडिट स्वीकृत हो जाएगा।
🔖वस्तुओं का आदान-प्रदान केवल एक बार किया जाएगा।
🔖कृपया हमारे गोदाम को आपकी वापसी प्राप्त करने के लिए, और हमारे वापसी विभाग को आपके स्टोर क्रेडिट को संसाधित करने के लिए 3-4 कार्यदिवसों की अनुमति दें। जब स्टोर क्रेडिट संसाधित हो जाता है तो आपको फ़ाइल पर ईमेल पते पर एक संदेश भेजा जाएगा और हमारे साथ आपके खाते पर लागू किया जाएगा।
🔖स्टोर क्रेडिट की एक साल की समाप्ति तिथि है।
🔖 दुर्लभ मामले में आपको एक दोषपूर्ण वस्तु प्राप्त हुई है, कृपया डिलीवरी की तारीख के 7 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें और ईमेल में क्षति / दोष की तस्वीरें शामिल करें।