سياسة الشحن
نحن نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا لجميع الطلبات التي تزيد عن 100.00 دولار.
سيتم شحن الطلبات من الاثنين إلى الجمعة باستثناء أيام العطل. يُرجى السماح بحوالي 1-4 أيام عمل لوقت المعالجة. نحاول شحن جميع طلبات الولايات المتحدة المحلية عبر USPS ولكن يمكن استخدام شركات شحن أخرى. الرجاء استخدام كلا الخطين المقدمين لعناوين الشحن في بورتوريكو وخارج الولايات المتحدة القارية.
قد تواجه أوقات تسليم أطول بسبب الجمعة السوداء أو اثنين الإنترنت أو موسم عيد الميلاد / رأس السنة الجديدة.
لا تتحمل Virago Wear مسؤولية:
- التأخيرات مع USPS أو أي شركة شحن أخرى مستخدمة للشحن. بعد وضع علامة على الطلب على أنه تم شحنه / استلامه عن طريق البريد السريع ، نفقد السيطرة على الخدمات اللوجستية.
- للمنتجات التي فُقدت أو تالفة في البريد. USPS أو شركة الشحن المستخدمة للشحن هي المسؤولة بمجرد شحن الطرود.
- المنتجات التي تم تسليمها بواسطة USPS أو أي شركة شحن أخرى مستخدمة للشحن. سوف تحتاج إلى الاتصال بمكتب البريد المحلي للحصول على معلومات بخصوص الحزمة الخاصة بك.
- رسوم شحن إضافية إذا فشل ساعي الشحن في الوفاء بأوقات الشحن المضمونة.
معلومات الشحن غير صحيحة
لا تتحمل Virago Wear المسؤولية إذا كانت الحزمة غير قابلة للتسليم بسبب فقدان معلومات الوجهة أو عدم اكتمالها أو عدم صحة معلوماتها. يرجى التأكد من إدخال تفاصيل الشحن الصحيحة عند الخروج. إذا أدركت أنك قد ارتكبت خطأ ، راسلنا على البريد الإلكتروني support@viragowear.com في أقرب وقت ممكن شرح الخطأ. ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه إذا تم شحن الطرد بالفعل ، فلن نتمكن من تغيير عنوان الوجهة. سيكون العميل مسؤولاً عن دفع تكاليف إعادة التسليم.
تتبع طلبك
سيتم إرسال تأكيد الشحن تلقائيًا من نظامنا عبر البريد الإلكتروني بمجرد إرسال طلبك. يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي الخاص بك. إذا كانت هناك مشكلة في رقم التتبع الخاص بك أو تسليم الطرد ، فيرجى الاتصال بشركة الشحن مباشرة قبل الاتصال بنا. يُرجى السماح بمرور 1-4 أيام عمل حتى تظهر معلومات التتبع الخاصة بك. في بعض الحالات النادرة ، قد لا يتم تحديث معلومات التتبع ، ولكنك ستستمر في استلام طلبك.
الولادات المرفوضة أو الفائتة
من فضلك لا ترفض أو تفوت التسليم. لإعادة التسليم ، يكون العميل مسؤولاً عن رسوم الشحن وأي اتصال مع شركة الشحن. لن تتمكن عمليات التسليم المرفوضة أو الفائتة من الحصول على رصيد متجر أو بديل. Virago Wear ليست مسؤولة عن الطرود المفقودة أو المسروقة إذا تم تأكيد التسليم عن طريق التتبع ؛ يتحمل العميل المسؤولية عن أي خسارة أو تلف للعناصر.
الرسوم الجمركية والضرائب
Virago Wear ليست مسؤولة ولا تتحكم في عمليات التفتيش المخصصة. يتحمل العميل مسؤولية أي رسوم أو ضرائب أو رسوم استيراد جمركية أو أي رسوم أخرى. تختلف السياسات الجمركية بين البلدان ، يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات.
قيود سلسلة التوريد
نظرا للتأثير المستمر على سلسلة التوريد ، قمنا بتبسيط عملياتنا وسنقوم حاليا بشحن معظم طلباتنا مباشرة من الشركات المصنعة لدينا أو أقرب المستودعات من شركائنا العالميين لتقليل أوقات العبور وتقليل بصمتنا الكربونية.
يرجى ملاحظة أن Virago Wear ليست مسؤولة عن:
- التأخيرات مع USPS أو أي شركة شحن أخرى مستخدمة للشحن. بعد وضع علامة على الطلب على أنه تم شحنه / استلامه عن طريق البريد السريع ، نفقد السيطرة على الخدمات اللوجستية.
- للمنتجات التي فُقدت أو تالفة في البريد. USPS أو شركة الشحن المستخدمة للشحن هي المسؤولة بمجرد شحن الطرود.
- رسوم شحن إضافية إذا فشل ساعي الشحن في الوفاء بأوقات الشحن المضمونة.